Deskripsi Lowongan
Lowongan Kerja Customer Service BANK BCA di Batam – Bank BCA mengundang Anda untuk bergabung sebagai Customer Service di Batam. Posisi ini menawarkan kompensasi Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000 per bulan.
Gambaran Umum Perusahaan
PT. Bank Central Asia Tbk adalah salah satu bank terkemuka di Indonesia yang bergerak di sektor perbankan dan jasa keuangan. Di sini, budaya kerja yang inovatif dan dinamis memberikan peluang bagi karyawan untuk terus berkembang dan berkontribusi pada kemajuan teknologi perbankan.
Posisi yang Tersedia
- Posisi:Customer Service
- Perusahaan: Bank BCA
- Level: Entry / Junior
- Departemen: Customer Service
- Lokasi: Batam
- Tipe: Full Time
- Gaji: Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000 per bulan
Kualifikasi
- Mampu berkomunikasi dengan jelas dan ramah melalui telepon, email, dan media sosial
- Memiliki pengetahuan dasar tentang produk atau layanan perusahaan untuk menjawab pertanyaan pelanggan
- Mampu menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan tenang dan solutif
- Mahir menggunakan sistem CRM atau software helpdesk untuk mencatat interaksi dengan pelanggan
- Bersedia bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan atau hari libur, sesuai kebutuhan layanan pelanggan
Lingkup Pekerjaan
- Menangani transaksi perbankan seperti pembukaan rekening, penutupan rekening, setoran tunai, dan penarikan tunai sesuai prosedur yang berlaku
- Memberikan informasi produk dan layanan perbankan kepada nasabah secara akurat dan jelas
- Menyelesaikan keluhan dan masalah nasabah dengan cepat dan profesional
- Melakukan verifikasi data nasabah dan memastikan keakuratan informasi dalam sistem perbankan
- Menjaga keamanan dan kerahasiaan data nasabah serta mematuhi kebijakan internal bank
Panduan Melamar Kerja
- Cantumkan pencapaian nyata di CV Anda, bukan hanya daftar tugas — ini membuat lamaran lebih menonjol.
- Kirimkan lamaran sesegera mungkin — perusahaan sering menutup lowongan begitu kuota terpenuhi.
- Periksa kembali ejaan dan tata bahasa di surat lamaran sebelum dikirim.
- Siapkan portofolio atau bukti kerja relevan jika tersedia, ini meningkatkan peluang Anda secara signifikan.
Kirim Lamaran
Kirimkan berkas lamaran berikut ke email HRD Bank BCA:
- CV / Resume terbaru (PDF)
- Surat lamaran ditujukan ke HRD Bank BCA
- Pas foto terbaru
- Fotokopi KTP & ijazah terakhir
- Sertifikat pelatihan di bidang terkait
Format subjek email: Nama Lengkap_Posisi Customer Service
Deadline: 25 June 2026
Kirim lamaran langsung ke penyedia lowongan.
